سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2026
تشرح هذه السياسة كيف يتعامل busfareup مع المعلومات الشخصية عند استخدامك خدمتنا المستقلة لشحن بطاقة الحافلة عبر الإنترنت لبطاقات حافلات في أبوظبي. نُبقي جمع البيانات عند الحد الأدنى الذي تحتاجه عملية الشحن.
ما الذي نجمعه
- تفاصيل الشحن: رقم بطاقة حافلات والمبلغ الذي تختاره. يُستخدم رقم البطاقة لمعالجة الشحن ولا يُحفظ كملف تعريف مخزّن.
- تفاصيل التواصل: بريد إلكتروني إن طلبت إيصالًا، أو اسمك وبريدك ورسالتك إن استخدمت نموذج التواصل.
- بيانات الدفع: تُدخل مباشرةً لدى معالج الدفع عبر اتصال مشفّر. لا نرى أو نخزّن أرقام البطاقات الكاملة.
- بيانات تقنية أساسية: سجلات خادم معتادة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لإبقاء الخدمة آمنة وعاملة.
لماذا نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات لمعالجة الشحن وإرسال إيصال أو رد ومنع الاحتيال والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية في الإمارات. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدمها لملفات إعلانية.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله ولتذكّر اختيار لغتك. لا نضع ملفات إعلانية أو تتبّع عبر المواقع. يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط أو حظرها في متصفحك؛ وسيظل نموذج الشحن يعمل.
المشاركة
نشارك البيانات فقط مع معالج الدفع والأنظمة اللازمة لتسليم الشحن، ومع الجهات المختصة حيث يفرض القانون ذلك. لا نشارك بيانات الركاب مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
الاحتفاظ
تُحفظ سجلات المعاملات بالقدر اللازم للمحاسبة ومعالجة النزاعات فقط، ثم تُحذف أو يُزال تعريفها. تُحفظ رسائل التواصل حتى يُحل سؤالك ولفترة متابعة معقولة.
خياراتك
يمكنك السؤال عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها حيث لا يُطلب منا الاحتفاظ بها. لتقديم طلب، راسل support@busfareup.org. تتضمّن رسائل النشرة رابط إلغاء اشتراك بنقرة واحدة في كل رسالة.
التواصل
لأي سؤال عن الخصوصية، اكتب إلى support@busfareup.org أو 11 Al Nahmah St، Al Danah، Zone 1، أبوظبي، الإمارات.